Комплексный подход

При работе с нашими клиентами мы осуществляем комплексный подход, частью которого являются грамотный подбор, обучение, лизинг, поставка оборудования.

Мы консультируем клиентов по любым вопросам, возникающим в процессе работы с нашим оборудованием, обеспечиваем всеми необходимыми печатными и видеоматериалами.

Кроме того, менеджеры коммерческого отдела, как и все сотрудники "Ажурсталь", придерживаются общих правил Стандарта обслуживания клиентов, принятого в компании.

Он предусматривает:
Территориальную доступность. Клиентам гарантируется качественное обслуживание независимо от удаленности их местонахождения.
Организационную доступность. Правила приобретения продукции и пользование услугами группы компаний "Ажурсталь" прозрачны и исполнимы.
Информационную доступность. Полная и достоверная информация обо всех видах выпускаемой продукции, гарантийном и постгарантийном обслуживании оборудования, услугах и ценовой политике компании носит публичный характер и предоставляется в доступной форме.

ГРАМОТНЫЙ ПОДБОР комплекта оборудования менеджерами
Успех вашего кузнечного дела во многом зависит от грамотно подобранного комплекта оборудования, который будет соответствовать именно вашим целям и бесперебойно работать на вас.
Поэтому наше предприятие предлагает любой станок не только в стандартно заданной комплектации, но и в свободно комплектуемом варианте. А это значит, что в зависимости от ваших финансовых возможностей и потребностей менеджеры помогут подобрать к приобретаемому вами станку нужную оснастку.

ОБУЧЕНИЕ
Наша компания предоставляет всем, кто желает приобрести профессиональное оборудование "Ажур", услугу по бесплатному обучению работе на нем. Если у вас есть возможность и желание приехать к нам на бесплатный инструктаж, то мы всегда рады будем вам его предоставить. Также мы готовы организовать выезд наших специалистов в ваш населенный пункт для осуществления пуско-наладочных работ и обучения на платной основе.

СЕРВИС ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ И ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ
При необходимости специалисты отдела контроля качества и сервисного обслуживания окажут квалифицированную помощь по разъяснению работы всего оборудования, устранению возможных неполадок. В нашей компании вы можете приобрести все необходимые комплектующие и дополнительные запасные части. Даже по истечении гарантии вы можете приобрести все необходимые расходные материалы у нас. Они всегда есть в наличии, поэтому срок доставки минимален.

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
Гарантиями качества и надежности станков могут выступать положительные отзывы наших клиентов. Все оборудование компании имеет сертификаты и защищено патентами Роспатента.

ПОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ

Доставка по России
Мы стараемся сделать покупку оборудования "Ажур" максимально приятной и удобной для вас. Поэтому, принимая во внимание многочисленные просьбы клиентов, наша компания осуществляет доставку по России максимально близко к вашему населенному пункту и берет всю ответственность за сохранность оборудования и своевременность его доставки на себя.

Доставка в другие страны
Наша компания берет на себя ответственность за доставку оборудования в любой уголок земного шара, максимально быстро решая вопросы его таможенного оформления. Условия доставки за рубеж оговариваются дополнительно.

ЛИЗИНГ
Совместно с хорошо зарекомендовавшими себя в работе лизинговыми компаниями мы предлагаем нашим клиентам программы лизинга.
Условия лизинга в данных компаниях различны. Процент удорожания оборудования индивидуален для каждого клиента и составляет от 7 до 14 %.


Обратная связь
* — Поля, обязательные к заполнению
×
Поблагодарить

Уважаемый Клиент!

Вы хотите поблагодарить за внимательное обслуживание кого-либо из наших специалистов? Остались довольны нашим оборудованием и работой менеджеров по продажам? Расскажите нам об этом! Мы будем рады теплым словам!

* — Поля, обязательные к заполнению
×
Пожаловаться

Уважаемый Клиент!

Если вы вдруг по каким-либо причинам остались недовольны нашим оборудованием или работой менеджеров, то смело сообщайте нам об этом. Плохой отзыв для нас не менее важен, чем благодарственные письма. Благодаря ему, мы можем усовершенствовать для вас наш сервис. Пишите нам! Ваше письмо не останется без внимания.

* — Поля, обязательные к заполнению
×
Предложить

Уважаемый Клиент!

Мы стремимся к постоянному улучшению нашего сервиса, ориентируясь на ваши пожелания. Поэтому, если у вас есть интересные идеи и предложения, то мы готовы их рассмотреть. Ждем ваших писем!

* — Поля, обязательные к заполнению
×
Получить скидку

Если вы хотите приобрести оборудование со скидкой, то оставьте свои контакты, мы рассчитаем вам индивидуальную скидку

Наименование товара
* — Поля, обязательные к заполнению
×
Сообщить менеджеру

Уважаемый Клиент!

Сообщите менеджеру о нужной вам оснастке. И мы включим ее в комплектацию станка.

* — Поля, обязательные к заполнению
×
Купить в лизинг

Если вы хотите приобрести оборудование в лизинг, то оставьте свои контакты, мы рассчитаем вам условия лизинга

Наименование товара
* — Поля, обязательные к заполнению
×